Gume mobile Vulkanizerske usluge Zagreb vaš najbolji izbor Vulkanizera u Zagrebu. Najkvalitetnija usluga montaža guma u Zagrebu te ostale usluge vaš vulkanizer Zagreb Gume Mobile....
Pretraži
  • Usluge
    • Vulkanizerske usluge
    • Mobilni vulkanizer
    • Hotel za gume
  • Industrijski program
    • Teretne gume
    • Camso
  • Galerija
  • Kontakt
  • Sign In
Pretraži
Gume mobile Vulkanizerske usluge Zagreb vaš najbolji izbor Vulkanizera u Zagrebu. Najkvalitetnija usluga montaža guma u Zagrebu te ostale usluge vaš vulkanizer Zagreb Gume Mobile....

PRATITE NAS

Menu
  • Usluge
    • Vulkanizerske usluge
    • Mobilni vulkanizer
    • Hotel za gume
  • Industrijski program
    • Teretne gume
    • CAMSO
  • Galerija
  • Kontakt

Povratak na prethodnu stranicu
Home

Opće informacije

  • Opće informacije
  • Kako kupovati?
  • Plaćanje i dostava
  • Izjava o privatnosti

Opće informacije

Definicija
Ova definicija bi vam trebala pomoći da razumijete naše Opće Uvjete poslovanja. Kada kažemo “mi”, “nas”, “naš” i “ Gume mobile “, onda govorimo o tvrtki Gume mobile d.o.o., sa adresom sjedišta Kolarova 15,10000 Zagreb iz Republike Hrvatske. Pružamo usluge prodaje proizvoda u internet trgovini ili on-line informiranja (u daljnjem tekstu „Usluge“ ili „Usluga“). Usluge nudimo na našim web stranicama www.gumemobile.hr i njenim podomenama i pod-direktorijima.

Općenito
Ovi Opći Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila koji se odnose na korištenje internetskih stranica www.gumemobile.hr  i njenih podomena i pod-direktorija od strane krajnjih korisnika. Ovi Opći Uvjeti se odnose na ovu web stranice, kao i na sve druge web stranice ili mobilne aplikacije koje su u našem posjeduju ili kojima mi upravljamo (posebno “Web stranica” i zajedno “Web stranice”). “Web stranice” uključuju same web stranice i sve web stranice, interaktivne značajke, aplikacije, widgete, blogove, društvene mreže, poveznice na društvene mreže ili druge online, mobilne ili bežične ponude koje postavljaju vezu s ovim Općim Uvjetima, bilo da se pristupa putem računala, mobilnog uređaja ili druge tehnologije. Korištenjem ovih internetskih stranica, krajnji korisnici iskazuju da se slažu s ovdje iznesenim uvjetima i pravilima te pristaju na korištenje web stranica. Pravo korištenja web stranica osobno je pravo krajnjeg korisnika, i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe. Krajnji korisnik osobno je odgovoran za zaštitu povjerljivosti lozinki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Krajnji korisnik je upoznat sa činjenicom da, iako je internet općenito sigurna okolina, ponekad dolazi do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan naše kontrole. Stoga, mi ne možemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na internetu. Iako je naš cilj ove internetske stranice učiniti dostupnom 24 sata dnevno i to 7 dana u tjednu, internetske stranice ponekad možda neće biti dostupne zbog bilo kojeg razloga, uključujući i njihovo rutinsko održavanje. Krajnji korisnik se slaže i prihvaća da zbog razloga, koji su kako pod, tako i izvan naše kontrole, pristup internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, uključujući, i bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica. Nadalje, možemo prestati slati bilo koji dio informacija, ili bilo koju vrstu informacija, možemo promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka te možemo promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike.

Pravni sporovi koji mogu nastati, kao posljedica korištenja (osim ako posebnim ugovorom nije drugačije navedeno) u nadležnosti su suda u Zagrebu, i rješavaju se u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Korištenjem ovih internetskih stranica krajnji korisnik pristaje da je bilo koji spor ili zahtjev, proizašao iz, ili koji je u vezi s ovim Uvjetima, ili u vezi s njihovim provođenjem, u nadležnosti suda u Zagrebu.

Korištenjem ovih internetskih stranica izjavljujete da ste upoznati i suglasni s ovdje iznesenim uvjetima poslovanja i pravilima. Ukoliko se s ovdje navedenim uvjetima korištenja i pravilima ne slažete, molimo vas da se suzdržite od uporabe ovih internetskih stranica.

Promjena uvjeta
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatramo potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih Uvjeta i/ili Pravila o privatnosti podataka. Stoga, savjetujemo korisnike da s vremena na vrijeme ponovo pročitaju informacije sadržane u Općim Uvjetima i Pravilima o privatnosti podataka, a kako bi ostali informirani o takvim promjenama. Napominjemo da ukoliko dođe do promijene Općih Uvjeta korištenja i Pravila o privatnosti, i vi nastavite koristiti naše internetske stranice, podrazumijeva se da prihvaćate Opće Uvjete poslovanja i Pravila o privatnosti koji su trenutno važeći. Bilo kakva izmjena ili brisanje uvjeta i pravila korištenja stupit će na snagu odmah nakon što bude objavljena na stranicama. Bilo kakvo korištenje ovih internetskih stranica od strane krajnjeg korisnika nakon takve obavijesti podrazumijevat će se kao prihvaćanje tih promjena.

Oprema
Krajnji korisnik je odgovoran za nabavu i održavanje svoje računalne opreme, uključujući sav softver i hardver koji posjeduje i koji koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korištenje ovih Internetskih stranica te sve sa tim povezane troškove. Mi nismo odgovorni za bilo kakva oštećenja opreme krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovih Internetskih stranica.

Ponašanje krajnjeg korisnika
Nije dopušteno koristiti ove stranice za trgovinu, prodaju te u ostale trgovačke svrhe osim kupnje od tvrtke Gume mobile  d.o.o. (www.gumemobile.hr). Svako objavljivanje reklama ili prikupljanje ponuda za proizvode i usluge nije dopušteno bez pisanog odobrenja tvrtke Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr). Zabranjuje se prenošenje i objavljivanje opscenih, uvredljivih, vulgarnih, prijetećih ili nepristojnih ili na drugi način neprihvatljivih ili protuzakonitih sadržaja, kao niti onih koji krše neka od prava bilo koje strane ili sadrže viruse ili drugi štetan materijal. Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica kršenja nekog prava ili za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizaći. Također, pridržavamo pravo (ali ne i obvezu) da korisničke poruke u cijelosti ili djelomično izbrišemo.

Intelektualno vlasništvo
Sadržaj ove lokacije zaštićen je autorskim pravom koje pripada tvrtki Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) ili je ustupljeno tvrtki Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr), a u vlasništvu je trećih osoba. Tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) također posjeduje autorsko pravo uređivanja, izbora i usklađivanja sadržaja ove lokacije. Ova lokacija sadrži zaštitne znakove, imena pojedinaca i drugo slično intelektualno vlasništvo u posjedu tvrtke Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) ili u vlasništvu trećih osoba. Ne smije se smatrati da je bilo koji sadržaj na ovoj lokaciji bez ograničenja, no može se zatražiti dopuštenje za umnožavanje. Sve fotografije, slike, biografski podaci osoba i ostali materijali koji se pojavljuju na ovim internet stranicama isključivo su vlasništvo tvrtke Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr). Autorsko pravo na sve materijale koji se nalaze na internet stranicama pridržava tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr). Dopuštenje se daje medijskim subjektima radi upotrebe materijala isključivo u uredničke i promidžbene svrhe objavljivanja u novinama, časopisima i elektronskim medijima. Također nije dopuštena uporaba bilo kojeg materijala s ovih stranica u svezi s prodajom ili nuđenjem proizvoda ili usluga bilo koje vrste.

Odgovornost
Tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) ne odgovara za štetu ili povredu (uključujući, ali ne isključivo, posebnu ili posljedičnu štetu) koja nastane kao rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela web lokacije. Tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) će uložiti razuman napor kako bi se na njegovoj web stranici našli točni i aktualni podaci, ali ne može biti odgovoran za njihovu točnost i potpunost.

Izjava o povjerljivosti podataka
U tvrtki Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o uporabi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Pročitajte više u našim Pravilima o privatnosti.

Prekid poslovnog odnosa
Tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) može raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr) zadržava pravo trenutno ukinuti bilo koje lozinke, ili korisničke račune krajnjeg korisnika u slučaju bilo kakvog ponašanja krajnjeg korisnika koje tvrtka Gume mobile d.o.o. (www.gumemobile.hr), prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra da je neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštivanja ovih Uvjeta od strane krajnjeg korisnika.

Jednostrani raskid
Krajnji korisnik ima pravo na raskid ugovora sukladno čl. 72 Zakona o zaštiti potrošača i roku za raskid.

Pravo izmjene sadržaja
Zadržavamo pravo izmjene sadržaja web stranica na bilo koji način, u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga i neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Poštujemo privatnost posjetitelja na našoj web stranici i prikupljat će samo osobne podatke kroz  kao što su npr. ime, adresa, broj mobitela, telefonski broj ili e-mail adresa. Ti će se podaci koristiti za udovoljavanje pojedinačnim zahtjevima za informacijama, a bit će utemeljenje za bolje razumijevanje potreba korisnika, a radi unaprjeđenja proizvoda i usluga.

Kako kupovati?

1.korak – Izbor proizvoda

Izaberite proizvod koju želite kupiti i stavite ga košaricu klikom na nalog „Dodaj u košaricu“. Promjena stanja u košarici prikazat će se ispod glavnog izbornika.

Klikom na „Pogledaj košaricu“ možete pregledati stanje u košarici i započeti postupak potvrde narudžbe. Predomislite li se tijekom kupovanja i proizvode koje su već u košarici ne želite kupiti, kliknete na nalog „Izbaci iz košarice“, jednostavno tako da broj naručenih primjeraka pojedinog proizvoda promijenite klikom na nalog – ili +.

Kada ste odabrali proizvode koje želite kupiti kliknite na nalog „Završi kupovinu“. Ako se želite vratiti na pretraživanje proizvoda kliknite na nalog „Nastavi kupovati“.

2.korak – Izbor adrese za dostavu

Nakon što ste dodali proizvode u košaricu, upišite svoje osobne podatke i adresu za dostavu proizvoda.

Naručeni proizvodi mogu biti dostavljeni i na neku drugu adresu, koju možete upisati u polje „Dodatne napomene“ i upišite željene podatke.

3.korak – Izbor načina plaćanja

Robu naručenu putem web shopa www.klikbutik.eu moguće je platiti na jedan od sljedećih načina:

  • Plaćanje virmanom — Nakon što Kupac odabere ovaj način plaćanja, Prodavatelj će Kupcu poslati e-mail s potvrdom narudžbe i podacima za uplatu. Kupac je dužni iznos obvezan uplatiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana računajući od dana primitka Prodavateljeva e-maila. Uplatu Kupac može izvršiti putem Internet bankarstva ili, u slučaju da ne Kupac koristi e-banking, na bilo kojem platnom mjestu; u banci, pošti ili Fini. Prodavatelj naručenu robu šalje Kupcu tek po izvršenoj uplati cijene. Uplata se smatra izvršenom danom doznake sredstava na račun Prodavatelja. Ukoliko uplata ne bi bila izvršena u gore navedenom roku smatra se da je Kupac odustao od narudžbe te Prodavatelj robu nije dužan isporučiti.
  • Pouzećem — U slučaju da Kupac odabere ovakav način plaćanja naručenu robu i troškove poštarine Kupcu će naplatiti dostavljač prilikom uručenja pošiljke.

 4.korak – Potvrda narudžbe

Zadnji korak je pregled vaše narudžbe zajedno s troškovima poštarine i podacima za dostavu. Ako su svi uneseni podaci ispravni, kliknite na nalog „Naručite“.

Nakon toga na vašu e-mail adresu stići će potvrda narudžbe. Rok dostave unutar Hrvatske je 24-72 sati, osim otoka, gdje dostava može trajati duže, i ekstremnih vremenskih uvjeta (snijeg, poplave itd).

U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da Prodavatelj neke od naručenih proizvoda neće moći isporučiti, odnosno da su neki od proizvoda iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih proizvoda, Kupac će o tome biti obaviješten prije isporuke robe putem elektronske pošte ili telefonom, te u tom slučaju Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

U slučaju da ste se tijekom kupovine suočili s tehničkim poteškoćama, molimo vas da nas o tome obavijestite na e-mail: matija@gumemobile.hr ili tel: +385 99 2613 320

Plaćanje i dostava

Općenito
Vrijede za kupce čije se sjedište/prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća uvjete prodaje, što se potvrđuje narudžbom artikala. Prihvaćanje uvjete prodaje kupac potvrđuje narudžbom artikala putem webshopa. Kupoprodajni ugovorni proces postaje pravovaljan nakon primitka pošiljke. Zadržavamo pravo na pogrešne navode. Sve cijene su bruto (sadrže PDV) i izražene su u kunama. Svako korištenje web stranica podložno je niže navedenim uvjetima i rokovima.

Cijene
MPC cijene su iskazane sa PDV-om. Cijene su podložne promjenama bez prethodne najave.

Plaćanje
Plaćanje virmanom — Nakon što Kupac odabere ovaj način plaćanja, Prodavatelj će Kupcu poslati e-mail s potvrdom narudžbe i podacima za uplatu. Kupac je dužni iznos obvezan uplatiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana računajući od dana primitka Prodavateljeva e-maila. Uplatu Kupac može izvršiti putem Internet bankarstva ili u slučaju da Kupac ne koristi e-banking, na bilo kojem platnom mjestu; u banci, pošti ili Fini. Prodavatelj naručenu robu šalje Kupcu tek po izvršenoj uplati cijene. Uplata se smatra izvršenom danom doznake sredstava na račun Prodavatelja. Ukoliko uplata ne bi bila izvršena u gore navedenom roku smatra se da je Kupac odustao od narudžbe te Prodavatelj robu nije dužan isporučiti.

Povrat robe ili zamjena
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga samo ako roba nije bila otpečaćena nakon dostave,te se nalazi u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena).

Jednostrani raskid Ugovora moguć je u roku 14 dana od dana primitka pošiljke, slanjem Obrasca za jednostrani raskid ugovora (dalje: Obrazac) čiji je sadržaj propisan Pravilnikom o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 72/2014), a dostupan je na ovom linku u pdf formatu.

Ispunjeni Obrazac Kupac može dostaviti putem elektroničke poštena e-mail adresu: matija@gumemobile.hr Kupac je Obrazac dužan poslati Prodavatelju prije isteka gore navedenog roka. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora Prodavatelj će Kupcu dostaviti, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Kupac je dužan vratiti robu na adresu Prodavatelja Kolarova 15, Zagreb 10000 bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao ispunjeni Obrazac. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac.

Prodavatelj povrat novca vrši načinom na koji je uplata izvršena, tj. uplatom na račun i to isključivo nakon primitka vraćene robe.

Reklamacije
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije se zaprimaju u pisanoj formi putem pošte ili elektroničke pošte, na adresu: Kolarova 15,  Zagreb 10000 ili na e-mail adresu: matija@gumemobile.hr

U slučaju kada je isporučen proizvod koji nije naručen Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 8 (osam) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda. Trošak povrata proizvoda i ponovne isporuke naručenog proizvoda snosi Prodavatelj.

Ako Prodavatelj utvrdi da je reklamacija bila neosnovana, trošak povrata robe snosi Kupac.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 41/14, 110/15), Gume Mobile d.o.o. obaviještava potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti u pisanoj formi putem pošte ili elektroničke pošte, na adresu: Kolarova 15, Zagreb 10000 ili na e-mail adresu: matija@gumemobile.hr

Gume Mobile d.o.o. se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Kako bi Prodavatelj tu svoju obvezu mogao izvršiti Kupac u prigovoru treba navesti svoje točne kontakt podatke.

Prilikom povrata proizvod mora biti zapakiran u original ambalaži. Moguća oštećenja koja bi nastala pri prijevozu idu na rizik i trošak kupca. Prodavatelj ne odgovara za izgubljenu robu koju je Kupac poslao.

Obavijest potrošačima o načinu podnošenja pisanih prigovora
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi pri čemu ćemo bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.
Prigovor možete napraviti:
– u prodajnom prostoru
– putem pošte na adresu: Gume mobile d.o.o., Kolarova 15,10000 Zagreb
– na e-mail adresu: info@gumemobile.hr
Na Vaš prigovor odgovorit ćemo u roku od 15 dana.

Narudžbe i dostave
Naručenu robu šaljemo po uplati na adresu označenu kao adresa dostave. Dostava proizvoda vrši se dostavnom službom In time d.o.o. Kako bi paket mogao biti uredno dostavljen Kupac je dužan navesti točnu i potpunu dostavnu adresu. Rok dostave unutar Hrvatske je do 10 dana, osim otoka, gdje dostava može trajati duže, i ekstremnih vremenskih uvjeta (snijeg, poplave itd).

Dostava za Kupce sa područja Zagreba iznosi 18 kn + PDV po komadu. Kupci iz drugih gradova Republike Hrvatske snose troškove poštarine u iznosu 22 kn + PDV po komadu. O visini iznosa troška poštarine za dostavu u inozemstvo šaljemo obavijest na upit. Upit vezano uz trošak inozemne dostave postavite na matija@gumemobile.hr

Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Ako Kupac odbije primiti robu ili je ne podigne u poslovnici Gume Mobile d.o.o. nakon što mu je ostavljena obavijest o pošiljci koju je naručio, dužan je Prodavatelju naknaditi sve troškove vezane uz takvu isporuku.

Preuzimanje u poslovnici — U slučaju da Kupac odabere ovakav način dostave, naručenu robu preuzima u našoj poslovnici na adresi Resnički put 74, 10040 Zagreb. Roba će biti dostupna u roku 24-72 sati, a Kupac će biti obaviješten kada može preuzeti plaćenu robu.

U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neki od naručenih proizvoda ne mogu biti isporučeni, odnosno da su neki od proizvoda iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih proizvoda, Kupac će biti obaviješten putem telefona ili faksom, elektronskom poštom ili sms-om. Također u pojedinačnim slučajevima Kupcu može kasniti isporuka zbog logističko-distribucijske organizacije kurirske službe na što Prodavatelj ne može utjecati.

Kontakt
Gume mobile d.o.o.
Kolarova 15,10000 Zagreb, Hrvatska
tel.: +385 98 777 977
e-mail: info@gumemobile.hr
PDV ID broj/VAT no.: HR76217662629

Izjava o privatnosti

Definicija
Ova definicija bi vam trebala pomoći da razumijete naša Pravila o privatnosti kao dio Općih Uvjeta poslovanja. Kada kažemo “mi”, “nas”, “naš” i “ Gume mobile “, onda govorimo o tvrtki Gume mobile d.o.o., sa adresom sjedišta Kolarova 15,10000 Zagreb iz Republike Hrvatske. Pružamo usluge prodaje proizvoda u internet trgovini ili pružanju on-line informacija (u daljnjem tekstu „Usluge“ ili „Usluga“). Usluge nudimo na našim web stranicama https:// www.gumemobile.hr. Ova se Pravila o privatnosti odnose na ove web stranice, kao i na sve druge web stranice ili mobilne aplikacije koje su u našem posjeduju ili kojima mi upravljamo (posebno “Web stranica” i zajedno “Web stranice”). “Web stranice” uključuju same web stranice i sve web stranice, interaktivne značajke, aplikacije, widgete, blogove, društvene mreže, poveznice na društvene mreže ili druge online, mobilne ili bežične ponude koje postavljaju vezu s ovim Pravilima o privatnosti, bilo da se pristupa putem računala, mobilnog uređaja ili druge tehnologije, načina ili sredstava. Prilikom pružanja Usluga, a kako je detaljnije opisano u nastavku, možemo prikupiti osobne informacije o posjetitelju web stranice, korisniku, osobi ili adresi e-pošte sa ili u vezi s našom newsletter listom.

Izmjene
Možemo izmijeniti ova Pravila o privatnosti u bilo koje vrijeme i s vremena na vrijeme. Sva ažuriranja i izmjene i dopune stupaju na snagu odmah nakon obavijesti koju možemo dati na bilo koji način, uključujući, ali ne ograničavajući se na, objavljivanjem revidirane verzije ovih Pravila o privatnosti ili druge obavijesti na web stranici. Preporučujemo vam da često provjeravate naša Pravila o privatnosti kako biste bili informirani o promjenama koje bi mogle utjecati na vas, budući da vaša daljnja upotreba web stranice znači vašu kontinuriranu suglasnost da budu vezana s ovim Pravilima o privatnosti.

Osobni podaci
Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo isključivo uz vašu suglasnost i sukladno zakonskim propisima. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo one osobne podatke koji su potrebni za izvršavanje i odvijanje naših usluga ili koje ste nam dobrovoljno dali na raspolaganje.
Osobnim podacima smatraju se svi podaci pomoću kojih se može utvrditi identitet korisnika. U to se ubrajaju na primjer vaše ime i prezime, adresa, e-mail adresa i broj telefona.

Korištenje podataka za odvijanje narudžbe i plaćanja
Koristimo vaše podatke za obradu i realizaciju narudžbe kod obrade plaćanja. Prijenos podataka trećim osobama vršimo samo u opsegu potrebnom za ispunjavanje tih zadataka, kao što je naš logistički partner za isporuku narudžbe. Informacije koje se nalaze u podacima o plaćanju daje se trećoj osobi samo radi realizacije narudžbe. Vaši osobni podaci su zaštićeni po ugovoru između Ime firme i logističkog partnera i nisu dostupni trećoj strani.

Korištenje u marketinške svrhe putem online aktivnosti
Vaše osobne podatke za slanje elektronske pošte u marketinške svrhe (npr. newsletter) koristimo isključivo uz vašu suglasnost. Pretplatu možete opozvati putem e-maila na adresu info@gumemobile.hr u bilo kojem trenutku, s primjenom od dana opoziva, a da se pritom ne morate pridržavati određenog roka ili oblika. Osim toga, prekid pretplate za newsletter možete izvršite pomoću linka pri dnu svakog našeg newslettera.

Korištenje u marketinške svrhe putem poštanske aktivnosti
Korištenje vaših podataka u zakonski dopuštenom okviru za poštanske marketinške aktivnosti možete opozvati u bilo kojem trenutku putem e-maila na adresu info@gumemobile.hr.

Informiranje i brisanje
Imate pravo na besplatan pristup informacijama o vašim pohranjenim podacima te pravo na ispravak, brisanje ili blokiranje podataka. Molimo da nas obavijestite o eventualnim izmjenama vaših osobnih podataka. Zahtjev za informacije, brisanje ili ispravak možete poslati putem e-maila na adresu info@gumemobile.hr ili pismenim putem sa naznačenom adresom Gume mobile d.o.o., Kolarova 15,10000 Zagreb.

Korištenje kolačića (cookies)
Kako bismo održavali svoju internetsku stranicu i osigurali njezino funkcioniranje kada je posjetite, Gume mobile koristi tehnologiju koja se obično naziva „kolačićima“ (cookies). Kolačići su male datoteke koje šaljemo na vaše računalo, mobilni uređaja ili druge tehnologije a mi im kasnije možemo pristupiti. Mogu biti privremeni ili stalni te koristiti, primjerice, JavaScript ili Flash tehnologiju. Zahvaljujući kolačićima, naše stranice možete pretraživati bez poteškoća i prikazuju vam se oni rezultati koji su vama relevantni. Kolačići nam pokazuju što vas i druge posjetitelje naše internetske stranice zanima, a to nam pomaže poboljšati njezino korištenje za sve.

Kako koristimo kolačiće (cookies):

Nužni (5)

Nužni kolačići čine stranicu upotrebljivom omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicom i pristup zaštićenim područjima. Web-stranica ne može ispravno funkcionirati bez ovih kolačića.

NAZIV DAVATELJ USLUGA SVRHA ISTIČE VRSTA
__cfduid gumemobile.hr Neophodno za funkcionalnost nužne Cloudflare sigurnosne usluge. 1 godina HTTP Cookie
CookieConsent gumemobile.hr Pohranjuje korisnikovu suglasnost za kolačiće za trenutačnu domenu. 1 godina HTTP Cookie
wc_cart_hash_# gumemobile.hr Sadrži podatke cijele košarice i pomaže WooCommerce-u kod registriranja promjena u košarici. Session HTML Local Storage
wc_fragments_# gumemobile.hr Pohranjuje podatke za prijavu posjetitelja kako nebi trebali ponovo upisivati podatke pri prijavi ako dođe do zatvaranja preglednika. Session HTML Local Storage
wp_woocommerce_session_# gumemobile.hr Sadrži jedinstveni kod za svakog kupca kako bi znao gdje pronaći podatke košarice u bazi za svakog korisnika. 1 dan HTTP Cookie

 

Statistički (4)

Statistički kolačići anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pomažu vlasnicima stranice da shvate na koji način posjetitelji komuniciraju sa stranicom.

NAZIV DAVATELJ USLUGA SVRHA ISTIČE VRSTA
_ga gumemobile.hr Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web stranicu. 2 godine HTTP Cookie
_gat gumemobile.hr Ovaj kolačić Google Analytics koristi za praćenje stope zahtjeva prema svojim serverima. Session HTTP Cookie
_gid gumemobile.hr Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web stranicu. Session HTTP Cookie
collect google-analytics.com Koristi se za slanje podataka Google Analyticsu o uređaju i ponašanju posjetitelja. Prati posjetitelja na uređajima i marketinškim kanalima. Session Pixel Tracker

 

Marketinški (1)

Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjetitelja kroz web-stranice.Namjera je prikazivanje oglasa koji su relevantni određenom korisniku i potiču ga na sudjelovanje, što je bitno za izdavače i oglašivače trećih strana.

NAZIV DAVATELJ USLUGA SVRHA ISTIČE VRSTA
NID google.com Registrira jedinstveni ID koji identificira uređaj za povratak korisnika. ID se upotrebljava za ciljane oglase. 6 mjeseci HTTP Cookie

 

Nerazvrstani (4)

Nerazvrstani kolačići su kolačići koji se nalaze u procesu razvrstavanja u kombinaciji s davateljima usluga pojedinačnih kolačića.

NAZIV DAVATELJ USLUGA SVRHA ISTIČE VRSTA
History.store gumemobile.hr Na čekanju Session HTML Local Storage
wc_cart_created gumemobile.hr Potrebno za funkcionalnost košarice na web-mjestu. Session HTML Local Storage
woocommerce_cart_hash gumemobile.hr Sadrži podatke cijele košarice i pomaže WooCommerce-u kod registriranja promjena u košarici. Session HTTP Cookie
woocommerce_items_in_cart gumemobile.hr Sadrži podatke cijele košarice i pomaže WooCommerce-u kod registriranja promjena u košarici. Session HTTP Cookie

 

Korištenje usluga analize korištenja internetske stranice

Google Analytics
Ova internetska stranica koristi Google Analytics, uslugu analize korištenja internetske stranice, od tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće, tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja ove internetske stranice. Informacije o vašem korištenju ove internetske stranice, koje generiraju kolačići, šalju se na poslužitelja tvrtke Google u USA i tamo se pohranjuju. Za ovu internetsku stranicu aktivirano je anonimiziranje IP adrese. Stoga tvrtka Google skraćeno obrađuje vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica sporazuma o europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima šalje se puna IP adresa na poslužitelja tvrtke Google u USA i tamo se skraćuje.

Tvrtka Google, po nalogu vlasnika ove internetske stranice, koristi ove informacije za analizu korištenja internetske stranice i sastavljanje izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici te za njega prikuplja informacije o ostalim uslugama povezanim s korištenjem internetske stranice i interneta. Prenesena IP adresa s vašeg preglednika u okviru usluge Google Analytics ne povezuje se s ostalim podacima tvrtke Google. Osim toga, možete spriječiti prosljeđivanje podataka, koje generiraju kolačići, a koji se odnose na vaše korištenje internetske stranice (uklj. IP adresu), tvrtki Google te obradu tih podataka od strane tvrtke Google, tako što ćete na linku https://tools.google.com/dlpage/gaoptout preuzeti i instalirati potreban dodatak preglednika.

Korištenje programskih dodataka za društvene mreže

Facebook/ Instagram
Na našoj stranici koriste se tzv. programski dodaci za društvene mreže („Plugins“) za društvenu mrežu Facebook, od tvrtke Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Programski dodaci su označeni Facebook logotipom ili dodatkom „programski dodatak za društvenu mrežu Facebook“ odn. „Facebook programski dodatak za društvenu mrežu“. Pregled Facebook programskih dodataka i njihov izgled možete pronaći na: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Ako pozovete neku internetsku stranicu našeg internetskog nastupa koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Facebook. Sadržaj programskih dodataka prenosi se s Facebook stranice izravno na vaš preglednik i postaje dio te stranice. Ovim povezivanjem Facebook dobiva informacije da ste preko vašeg preglednika pozvali stranicu našeg internetskog nastupa, čak i ako nemate Facebook profil ili trenutno niste prijavljeni na Facebooku. Ova informacija (uklj. vašu IP adresu) prenosi se izravno s Vašeg preglednika na poslužitelja tvrtke Facebook u SAD-u i tamo se pohranjuje.

Ako ste prijavljeni na Facebooku, Facebook može prilikom posjete pridružiti našu internetsku stranicu vašem Facebook profilu. Ako ste u interakciji s programskim dodacima, npr. ako ste pritisnuli gumb „Sviđa mi se” ili napisali komentar, ta informacija se također izravno prenosi na poslužitelja tvrtke Facebook i tamo se pohranjuje. Osim toga, informacije se objavljuju na Vašem Facebook profilu i prikazuju Vašim Facebook prijateljima. Svrhu i opseg prikupljanja te daljnju obradu i korištenja podataka od strane tvrtke Facebook, kao i vaša prava u vezi s tim te mogućnosti postavki zaštite privatnosti možete pronaći u napomenama o zaštiti podataka od tvrtke Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Ako ne želite, da Facebook izravno pridruži prikupljene podatke o našem internetskom nastupu Vašem Facebook profilu, potrebno je odjaviti se s Facebooka prije posjete našoj internetskoj stranici. Učitavanje Facebook programskih dodataka možete kompletno spriječiti pomoću dodataka za vaš preglednik, npr. Pomoću dodatka „Facebook Blocker“.

Kako upravljati kolačićima na osobnim računalima?

Ako želite dopustiti kolačiće s naše stranice, slijedite korake u nastavku,

Google Chrome
1. Kliknite na “Alati” pri vrhu prozora preglednika i odaberite “Internet opcije”, zatim kliknite na karticu “Privatnost”
2. Pobrinite se da Vaša razina privatnosti bude postavljena na srednju ili niže, što će omogućiti rad kolačića u pregledniku
3. Postavke iznad srednje razine onemogućit će kolačiće

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
1. Kliknite na “Explorer” na vrhu prozora preglednika i odaberite opciju “Postavke”
2. Pomičite prozor prema dolje dok ne vidite “Cookies/Kolačići” pod Primanje datoteka
3. Odaberite “Nikad ne pitaj” opciju

Mozilla Firefox
1. Kliknite na “Alati” pri vrhu prozora preglednika i odaberite “Internet opcije”, zatim kliknite na karticu “Privatnost”
2. Pobrinite se da je Vaša razina privatnosti postavljena na srednju ili niže, što će omogućiti rad kolačića u pregledniku
3. Postavke iznad srednje razine onemogućit će kolačiće

Safari
1. Kliknite na ikonu kotačića na vrhu prozora preglednika i odaberite opciju “Postavke”
2. Kliknite na “Sigurnost”, provjerite opciju koja navodi “Blokirajte kolačiće trećih strana i za oglašavanje”
3. Kliknite “Spremi”

Kako upravljati kolačiće na Macovima

Ako želite dopustiti kolačiće s naše stranice, slijedite korake u nastavku,

Microsoft Internet Explorer 5.0 na OSX
1. Kliknite na “Explorer” na vrhu prozora preglednika i odaberite opciju “Postavke”
2. Pomičite prozor prema dolje dok ne vidite “Cookies/Kolačići” pod Primanje datoteka
3. Odaberite “Nikad ne pitaj” opciju

Safari na OSX
1. Kliknite na “Safari” na vrhu prozora preglednika i odaberite opciju “Postavke”
2. Kliknite na “Sigurnost”, zatim na “Prihvati kolačiće”
3. Odaberite “Samo sa stranice koje posjetite”

Mozilla i Netscape na OSX
1. Kliknite na “Mozilla” ili “Netscape” na vrhu prozora preglednika i odaberite opciju “Postavke”
2. Pomičite se dolje dok ne vidite kolačiće pod “Privatnost i sigurnost”
3. Odaberite “Omogućite kolačiće samo za internetsku stranicu s koje dolaze”

Opera
1. Kliknite na “Izbornik” na vrhu prozora preglednika i odaberite “Postavke”
2. Zatim odaberite “Postavke”, karticu “Napredno”
3. Zatim odaberite opciju “Prihvati kolačiće”

Kako onemogućiti kolačiće?
Ukoliko želite možete onemogućiti spremanje kolačića na Vaše računalo, no blokiranje svih kolačića moglo bi imati negativan učinak na korištenje mnogih internetskih stranica, pa tako i ove. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem internetskome pregledniku. Želite li izbrisati ili onemogućiti kolačiće na svojem računalu potrebno je ažurirati postavke svojeg internetskog preglednika (informacije o načinu brisanja i onemogućavanja kolačića potražite na svojem pregledniku odabirom izbornika za pomoć).

  • Opće informacije
  • Kako kupovati?
  • Plaćanje i dostava
  • Reklamacije
  • Izjava o odgovornosti
  • Izjava o privatnosti
  • Intelektualno vlasništvo

Opće informacije

Opće informacije

Prodavatelj robe (proizvoda) ponuđene na ovim stranicama je Gume Mobile d.o.o. (OIB: 21966002278), Kolarova 15,  Zagreb 10000. Kupac robe (proizvoda) je punoljetna fizička osoba ili pravna osoba posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

Roba / Proizvod su svi proizvodi koji su navedeni u ponudi web shopa. Cijene su izražene u kunama i uključuju PDV.

U cijenama nije uključen iznos poštarine koji se dodatno naplaćuje i iskazan je prilikom konačnog obračuna. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude u internet trgovini vrijede isključivo u trenutku narudžbe / plaćanja i podložni su promjeni ili uklanjanju iz ponude bez prethodne najave.

Kako kupovati?

1.korak – Izbor proizvoda

Izaberite proizvod koju želite kupiti i stavite ga košaricu klikom na nalog „Dodaj u košaricu“. Promjena stanja u košarici prikazat će se ispod glavnog izbornika.

Klikom na „Pogledaj košaricu“ možete pregledati stanje u košarici i započeti postupak potvrde narudžbe. Predomislite li se tijekom kupovanja i proizvode koje su već u košarici ne želite kupiti, kliknete na nalog „Izbaci iz košarice“, jednostavno tako da broj naručenih primjeraka pojedinog proizvoda promijenite klikom na nalog – ili +.

Kada ste odabrali proizvode koje želite kupiti kliknite na nalog „Završi kupovinu“. Ako se želite vratiti na pretraživanje proizvoda kliknite na nalog „Nastavi kupovati“.

2.korak – Izbor adrese za dostavu

Nakon što ste dodali proizvode u košaricu, upišite svoje osobne podatke i adresu za dostavu proizvoda.

Naručeni proizvodi mogu biti dostavljeni i na neku drugu adresu, koju možete upisati u polje „Dodatne napomene“ i upišite željene podatke.

3.korak – Izbor načina plaćanja

Robu naručenu putem web shopa www.klikbutik.eu moguće je platiti na jedan od sljedećih načina:

  • Plaćanje virmanom — Nakon što Kupac odabere ovaj način plaćanja, Prodavatelj će Kupcu poslati e-mail s potvrdom narudžbe i podacima za uplatu. Kupac je dužni iznos obvezan uplatiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana računajući od dana primitka Prodavateljeva e-maila. Uplatu Kupac može izvršiti putem Internet bankarstva ili, u slučaju da ne Kupac koristi e-banking, na bilo kojem platnom mjestu; u banci, pošti ili Fini. Prodavatelj naručenu robu šalje Kupcu tek po izvršenoj uplati cijene. Uplata se smatra izvršenom danom doznake sredstava na račun Prodavatelja. Ukoliko uplata ne bi bila izvršena u gore navedenom roku smatra se da je Kupac odustao od narudžbe te Prodavatelj robu nije dužan isporučiti.
  • Pouzećem — U slučaju da Kupac odabere ovakav način plaćanja naručenu robu i troškove poštarine Kupcu će naplatiti dostavljač prilikom uručenja pošiljke.

 4.korak – Potvrda narudžbe

Zadnji korak je pregled vaše narudžbe zajedno s troškovima poštarine i podacima za dostavu. Ako su svi uneseni podaci ispravni, kliknite na nalog „Naručite“.

Nakon toga na vašu e-mail adresu stići će potvrda narudžbe. Rok dostave unutar Hrvatske je 24-72 sati, osim otoka, gdje dostava može trajati duže, i ekstremnih vremenskih uvjeta (snijeg, poplave itd).

U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da Prodavatelj neke od naručenih proizvoda neće moći isporučiti, odnosno da su neki od proizvoda iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih proizvoda, Kupac će o tome biti obaviješten prije isporuke robe putem elektronske pošte ili telefonom, te u tom slučaju Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

U slučaju da ste se tijekom kupovine suočili s tehničkim poteškoćama, molimo vas da nas o tome obavijestite na e-mail: matija@gumemobile.hr ili tel: +385 99 2613 320

Plaćanje i dostava

Plaćanje

Robu naručenu putem web shopa www.gumemobile.hr moguće je platiti na jedan od sljedećih načina:

  • Plaćanje virmanom — Nakon što Kupac odabere ovaj način plaćanja, Prodavatelj će Kupcu poslati e-mail s potvrdom narudžbe i podacima za uplatu. Kupac je dužni iznos obvezan uplatiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana računajući od dana primitka Prodavateljeva e-maila. Uplatu Kupac može izvršiti putem Internet bankarstva ili, u slučaju da ne Kupac koristi e-banking, na bilo kojem platnom mjestu; u banci, pošti ili Fini. Prodavatelj naručenu robu šalje Kupcu tek po izvršenoj uplati cijene. Uplata se smatra izvršenom danom doznake sredstava na račun Prodavatelja. Ukoliko uplata ne bi bila izvršena u gore navedenom roku smatra se da je Kupac odustao od narudžbe te Prodavatelj robu nije dužan isporučiti.

Dostava

Dostava proizvoda vrši se dostavnom službom In time d.o.o. Kako bi paket mogao biti uredno dostavljen Kupac je dužan navesti točnu i potpunu dostavnu adresu. Rok dostave unutar Hrvatske je 24-72 sati, osim otoka, gdje dostava može trajati duže, i ekstremnih vremenskih uvjeta (snijeg, poplave itd).

Dostava za Kupce sa područja Zagreba iznosi 18 kn + PDV po komadu. Kupci iz drugih gradova Republike Hrvatske snose troškove poštarine u iznosu 22 kn + PDV po komadu. O visini iznosa troška poštarine za dostavu u inozemstvo šaljemo obavijest na upit. Upit vezano uz trošak inozemne dostave postavite na matija@gumemobile.hr

Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Ako Kupac odbije primiti robu ili je ne podigne u poslovnici Gume Mobile d.o.o. nakon što mu je ostavljena obavijest o pošiljci koju je naručio, dužan je Prodavatelju naknaditi sve troškove vezane uz takvu isporuku.

Preuzimanje u poslovnici — U slučaju da Kupac odabere ovakav način dostave, naručenu robu preuzima u našoj poslovnici na adresi Resnički put 74, 10040 Zagreb. Roba će biti dostupna u roku 24-72 sati, a Kupac će biti obaviješten kada može preuzeti plaćenu robu.

Reklamacije

Reklamacije

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije se zaprimaju u pisanoj formi putem pošte ili elektroničke pošte, na adresu: Kolarova 15,  Zagreb 10000 ili na e-mail adresu: matija@gumemobile.hr

U slučaju kada je isporučen proizvod koji nije naručen Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 8 (osam) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda. Trošak povrata proizvoda i ponovne isporuke naručenog proizvoda snosi Prodavatelj.

Ako Prodavatelj utvrdi da je reklamacija bila neosnovana, trošak povrata robe snosi Kupac.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 41/14, 110/15), Gume Mobile d.o.o. obaviještava potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti u pisanoj formi putem pošte ili elektroničke pošte, na adresu: Kolarova 15, Zagreb 10000 ili na e-mail adresu: matija@gumemobile.hr

Gume Mobile d.o.o. se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Kako bi Prodavatelj tu svoju obvezu mogao izvršiti Kupac u prigovoru treba navesti svoje točne kontakt podatke.

Jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga samo ako roba nije bila otpečaćena nakon dostave,te se nalazi u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena).

Jednostrani raskid Ugovora moguć je u roku 14 dana od dana primitka pošiljke, slanjem Obrasca za jednostrani raskid ugovora (dalje: Obrazac) čiji je sadržaj propisan Pravilnikom o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 72/2014), a dostupan je na ovom linku u pdf formatu.

Ispunjeni Obrazac Kupac može dostaviti putem elektroničke poštena e-mail adresu: matija@gumemobile.hr Kupac je Obrazac dužan poslati Prodavatelju prije isteka gore navedenog roka. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora Prodavatelj će Kupcu dostaviti, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Kupac je dužan vratiti robu na adresu Prodavatelja Kolarova 15, Zagreb 10000 bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao ispunjeni Obrazac. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac.

Prodavatelj povrat novca vrši načinom na koji je uplata izvršena, tj. uplatom na račun i to isključivo nakon primitka vraćene robe.

Online rješavanje potrošačkih sporova

Sukladno uredbi Europske unije, Gume Mobile d.o.o. web trgovina sudjeluje u rješavanju potrošačkih sporova za proizvode i usluge kupljene putem interneta, a koje Kupac može predati online.

Uredba Europske Unije br. 524/2013. o online rješavanju potrošačkih sporova (Online Dispute Resolution platform / Platforma za online rješavanje sporova, ili skraćeno: Platforma za ORS) primjenjuje se od 09. siječnja 2016.

Sukladno članku 14. stavku 1. spomenute Uredbe propisana je obveza trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s Platformom za ORS, koja je s radom započela dana 15. veljače 2016. godine.

Slijedom iznijetog, Prodavatelj obavještava Kupca da je pristup Platformi za ORS moguć na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Izjava o odgovornosti

Korištenje

Prodavatelj se u potpunosti odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati iz ili je na bilo koji način vezana za korištenje Internet stranice, te za bilo kakvu štetu koja može nastati Kupcu ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja Internet stranice.

Uređaji

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup na www.gumemobile.hr i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja www.gumemobile.hr ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i slično, te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj.

Izmjena Općih uvjeta

Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta, asortiman proizvoda, druge podatke vezane uz Internet trgovinu kao i sav ostali sadržaj www.gumemobile.hr, pod uvjetom javne objave na www.gumemobile.hr Internet stranici, a zbog čega je Kupac dužan prilikom svake posjete predmetne Internet stranice pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti.

Troškovi korištenja

Usluge koje Prodavatelj pruža u okviru usluge Online kupovine na www.gumemobile.hr ne uključuju troškove koje Kupac snosi koristeći računalnu opremu i usluge za pristup stranicama. Prodavatelj nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove, niti ne snosi odgovornost za bilo koju štetu koja bi mogla nastati zbog prekida internetske veze prilikom korištenja usluge Online kupovine.

Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti

Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka Kupca te će s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima. Prilikom kupnje na www.gumemobile.hr Kupac dobrovoljno unosi vlastite osobne podatke te jamči za točnost i potpunost takvih podataka.

Unosom osobnih podataka smatra se da je Kupac pristao na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, a temeljem kojih se Prodavatelju daje pravo da prikuplja, koristi, obrađuje i prenosi osobne podatke potrebne za korištenje web stranica. Prodavatelj će čuvati osobne podatke onoliko koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon isteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnih podataka.

Prodavatelj neće razotkriti osobne podatke Kupca trećim osobama, osim u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa Kupca i Prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba. Ukoliko Kupac zatraži korekciju ili brisanje njegovih osobnih podataka, Prodavatelj će takve podatke izmijeniti ili ukloniti.Prilikom davanja osobnih podataka, Kupac jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.

Kolačići (cookies)

Kolačić je informacija spremljena na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koju ste posjetili. Kolačići omogućuju jednostavnije korištenje budući da spremaju Vaše postavke za internetsku stranicu (jezik ili adresa) te ih pri ponovnom pokretanju iste iznova aktiviraju. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.

Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail adresa) za koje Vi u potpunosti morate dati pristup. Ukoliko im Vi to niste omogućili, utoliko kolačići ne mogu pristupiti datotekama na Vašem računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive, međutim možete u postavkama izabranog internetskog preglednika odabrati mogućnost odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića i druge aktivnosti vezane uz korištenje kolačića.

Isključivanjem kolačića ne dopuštate pohranjivanje istih na vlastitom računalu. Postavke kolačića mogu se konfigurirati i mijenjati u izabranom internetskom pregledniku. Kako biste vidjeli postavke, odaberite preglednik koji koristite (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Operu ili Safari (stranice na engleskom jeziku). Ukoliko onemogućite kolačiće, utoliko nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti internetskih stranica.

Odgovornost za pogreške

Prodavatelj ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sile ili drugih objektivnih okolnosti kojima se uzrokuje slučajno kršenje zajamčene zaštite podataka Kupca, ali jamči da će pogreška biti otklonjena, ukoliko je to moguće, čim prije.

Stavljanje podataka korisnika na raspolaganje trećim osobama

Prodavatelj jamči da e-mail adresu i ostale podatke Kupca neće stavljati trećim pravnim i fizičkim osobama na raspolaganje bez njegovog pristanka. Od navedenog se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga, u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa Kupca i Prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba.

Intelektualno vlasništvo

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Predstavljanje i cjelokupan sadržaj ove stranice smatraju se intelektualnim vlasništvom Gume Mobile d.o.o.

Reprodukcija ovih stranica odobrava se isključivo uz pisano dopuštenje Gume Mobile d.o.o., isključujući bilo koje korištenje u svrhu reklamiranja ili u informativne svrhe, u skladu s pozitivnim propisima o autorskim pravima i pravu intelektualnog vlasništva.

Djelomična ili potpuna reprodukcija sadržaja ove web stranice, bez prethodnog pisanog dopuštenja Gume Mobile d.o.o., zabranjena je, a ne odnosi se na reprodukciju u skladu s potrebama tiska.

Djelomična ili potpuna reprodukcija sadržaja ove web stranice predstavlja kršenje koje za sobom povlači kaznenu i materijalnu odgovornost sukladno propisima koji su na snazi.

KORISNI LINKOVI

  • Naslovna
  • O nama
  • Katalog
  • Česta pitanja
  • Kontakt
  • Opće informacije
  • Kako kupovati?
  • Plaćanje i dostava
  • Reklamacije
  • Izjava o privatnosti
  • Kolačići (cookies)

KONTAKT

Zatražite ponudu ili postavite pitanje o našim uslugama. Veselimo se Vašem upitu!

Gume Mobile d.o.o.
Resnički put 74, 10040 Zagreb
© Sva prava pridržana Gume Mobile d.o.o. - Developed by Prvi Web